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在選礦設(shè)備制造上擁有無可比擬的豐富經(jīng)驗與優(yōu)勢,產(chǎn)品性能位于同類設(shè)備前列,向大型化、智能化方向不斷發(fā)展。
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隆基為冶金行業(yè)提供的專業(yè)設(shè)備以大膽創(chuàng)新設(shè)計、出色的整機(jī)性能、多品種的個性選擇成為市場上的佼佼者。
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服務(wù)于煤炭、電力等行業(yè)近三十年,致力于為客戶提供高效、專業(yè)的物料磁選分離的解決方案。
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致力于為客戶提供固廢分離最優(yōu)分選方案。
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在光伏半導(dǎo)體行業(yè)中,為直拉單晶工廠真空系統(tǒng)除塵、單晶磁場等提供配套產(chǎn)品及服務(wù)。
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隆基首頁 > 隆基視角 > 企業(yè)動態(tài)
從幾人小廠,到擁有千位員工的行業(yè)巨頭;
從淹沒在行業(yè)中的零客戶資源,到客戶遍及世界形成偌大分布網(wǎng);
……
24年間,從0到行業(yè)首位,這樣的發(fā)展速度,對隆基來說是一種必然!翱煽俊⒃鲋、便利”是隆基人為自己定下的經(jīng)營方針,正是這樣把客戶放在首位的基調(diào),讓隆基保持高速發(fā)展,立于不敗之地。

可靠
可靠的品質(zhì),忠實的伙伴
可靠是隆基人、隆基產(chǎn)品、隆基服務(wù)的品質(zhì),隆基要忠誠于客戶,并使客戶的利益最大化。
在隆基,所有員工都把這句話放在心里,隆基的產(chǎn)品和服務(wù)能廣受贊許,這并非一日之功,它來自隆基人對“可靠”這個理念近于偏執(zhí)的堅持。二十四年來,隆基的技術(shù)專家秉承工匠精神,專注于深化對產(chǎn)品核心技術(shù)的研究,強(qiáng)化產(chǎn)品的每一個技術(shù)細(xì)節(jié),在精心總結(jié)大量現(xiàn)場實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上,打造具有世界先進(jìn)水平的可靠產(chǎn)品。并在服務(wù)上向客戶承諾所有產(chǎn)品售出一年內(nèi)無條件包修、包換、包退!翱煽俊币辉~已滲透到隆基的方方面面,深刻的影響著隆基。

產(chǎn)品應(yīng)用現(xiàn)場
增值
提升自我,增加客戶價值
增值是隆基人的能力,使客戶、所有參與者都是受益者,要創(chuàng)造更多的客戶價值,使客戶更成功。
隆基擁有專業(yè)的磁學(xué)工程師隊伍,先進(jìn)的實驗室及設(shè)備,多年來始終致力于磁技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的研發(fā)和拓展,到目前為止隆基已擁有339項國家專利和多項創(chuàng)造性技術(shù)成果。正是通過這種不斷的研發(fā)、創(chuàng)新、完善產(chǎn)品的自我提升,才能制造出滿足并超越客戶需求,增加客戶價值的產(chǎn)品。

隆基研發(fā)中心
便利
心系客戶,讓客戶更方便
便利是隆基人的態(tài)度,讓客戶方便是必須的。
隆基一直把客戶放在心上,從一個項目初期的現(xiàn)場考察、技術(shù)交流、合同簽訂到安裝調(diào)試和維護(hù)運行,一直在客戶身邊,為的就是讓隆基的產(chǎn)品真正符合客戶的需求,將產(chǎn)品因為地域、資源性質(zhì)產(chǎn)生的各種可能性差異和風(fēng)險降到最低,更好的發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,讓客戶更便利。
在售后服務(wù)上,便利同樣是我們的工作中心。隆基建立“綠色服務(wù)通道”為用戶提供便捷的“一站式服務(wù)”,設(shè)立服務(wù)專線,在接到服務(wù)請求后1小時內(nèi)給予答復(fù)并立即行動,提高配件供應(yīng)速度優(yōu)先解決現(xiàn)場問題。按照各大區(qū)域建立多個服務(wù)組,在每個區(qū)域安排駐區(qū)服務(wù)人員,建立大區(qū)常用備件庫,確保以最快的速度解決現(xiàn)場問題;同時,隆基在公司內(nèi)部以客戶服務(wù)為宗旨,在工作流程上為服務(wù)開“綠燈”,有關(guān)客戶服務(wù)的緊急事項優(yōu)先通過,大大地提高了服務(wù)的便利性。

1、技術(shù)人員與客戶溝通
2、技術(shù)人員調(diào)試產(chǎn)品

隆基二十四年的發(fā)展史,是隆基不斷超越自我的歷史。這不僅是因為隆基不斷地創(chuàng)新,始終走在磁技術(shù)領(lǐng)域前沿,確立了自己在中國磁性裝備制造領(lǐng)域的地位,更是因為隆基始終堅持“可靠、增值、便利”的核心價值理念來經(jīng)營企業(yè),驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,這才有了今日的成績。












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